Page 22 - Giao trinh dien tu Truong CD GTVT Trung uong I

22

- Hiện nay có rất nhiều phƣơng tiện quảng cáo đƣợc sử dụng trong đó phổ
biến là các phƣơng tiện thông tin đại chúng, các loại ấn phẩm nhƣ bƣu ảnh, lịch,

thiếp mừng, tờ rơi, áp phích quảng cáo nơi công cộng thông qua các hoạt động

hội trợ triển lãm

- Nhà kinh doanh cũng có thể sử dụng đồng thời các phƣơng tiện quảng cáo
nhƣng cũng phải tính toán đến chi phí sản xuất ra để lựa chọn các phƣơng tiện

cho phù hợp với mục tiêu quảng cáo, yêu cầu quảng cáo phải trung thực, ngƣời

quảng cáo phải có chuyên môn nghiệp vụ, phải hiểu biết kỹ về sản phẩm. Nhà
nƣớc cần ban hành luật quảng cáo và xử lý nghiêm minh ngƣời quảng cáo vi

phạm pháp luật.

2.5.3. Xúc tiến bán hàng

Là tất cả những hoạt động thu hút sự chú ý của khách hàng tới một số sản

phẩm ở ngay nơi tiêu thụ, nơi bán hàng nhằm mục đích tăng khối lƣợng bán

hàng. Các hoạt động xúc tiến bán hàng bao gồm:

`- Thay đổi hình thức nhằm làm cho sản phẩm hấp dẫn hơn đối với khách

hàng (nhƣ thay đổi cách đóng gói, cải tiến nhãn hiệu)

- Khuyến khích mua hàng bằng các biện pháp thanh toán thuận tiện bằng
tiền mặt, séc, chuyển khoản, đối lƣu sản phẩm, bớt tiền cho ngƣời mua nhiều hạ

giá tạm thời, bao gói chu đáo, thƣởng cho ngƣời mua hàng, vận chuyển miễn phí

đối với ngƣời mua nhiều...

- Trƣng bày tài liệu, thuyết minh giới thiệu sản phẩm ngay tại nơi bán hàng

nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng tới sản phẩm trƣng bày hàng để khách

hàng lựa chọn thuận tiện

2.5.4. Dịch vụ sau bán hàng

- Gồm các dịch vụ bán hàng, hƣớng dẫn kỹ thuật sử dụng sản phẩm, cung
ứng phụ tùng...nhằm giúp khách hàng bảo quản và sử dụng sản phẩm có hiệu

quả, làm tăng tín nhiệm của khách hàng đối với sản phẩm

- Qua dịch vụ này cần thu thập thông tin về nhu cầu thị hiếu cho nhà sản

xuất, do đó dịch vụ sau bán hàng đƣợc coi nhƣ biện pháp chiến lƣợc quan trọng
của Marketting