Page 21 - Giao trinh dien tu Truong CD GTVT Trung uong I

21

* Kênh phân phối gián tiếp:

- Sản phẩm đƣợc phân phối tới ngƣời tiêu thụ qua một hay nhiều trung

gian, có thể là các đơn vị bán buôn, bán lẻ, đại lý.

- Trong thực tế ngƣời ta có thể sử dụng nhiều loại kênh phân phối hỗn hợp
nhƣ ngƣời sản xuất đảm nhận bán buôn hoặc đơn vị bán lẻ, các đại lý tồn tại

giữa ngƣời sản xuất và ngƣời tiêu dùng, giữa ngƣời sản xuất và ngƣời bán lẻ.

- Không phải bao giờ kênh phân phối ngắn nhất cũng là rẻ nhất, kinh tế

nhất. Bí quyết thành công trong chính sách phân phối sản phẩm là tìm ra các

trung gian có uy tín, có kinh nghiệm và làm ăn đứng đắn để thực hiện tốt các

chức năng phân phối.

2.5. Các kỹ thuật hỗ trợ Marketting

Các kỹ thuật hỗ trợ Marketting đƣợc thực hiện thông qua hoạt động chào
hàng, quảng cáo và xúc tiến bán hàng với mục đích nhằm thông tin và giới thiệu

về một sản phẩm, về đặc điểm và lợi ích của nó cho khách hàng.

2.5.1. Chào hàng

- Là hoạt động của các nhân viên chào hàng, mục đích tìm khách hàng để

bán buôn, bán lẻ hàng háo và cung cấp dịch vụ.

- Các nhân viên chào hàng cần biết rõ về hàng hoá dịch vụ, về giá trị và giá

trị sử dụng của chúng và cách sử dụng sản phẩm, để thuyết phục khách hàng,

biết cách trình bày hàng hoá hay dịch vụ, nắm đƣợc bí quyết tìm khách hàng,

thành thạo trong kỹ thuật chào hàng, biết cách chiều khách, có thái độ ân cần,

nhiệt tình và kiên nhẫn. Cần ăn mặc chỉnh tề và có tƣ thế gây đƣợc cảm tình và
tín nhiệm của khách hàng.

- Các nhân viên chào hàng có thể đƣợc trả lƣơng hoặc đƣợc ăn hoa hồng,
hay vừa đƣợc trả lƣơng vừa đƣợc ăn hoa hồng.

2.5.2. Quảng cáo

- Lào thông tin giới thiệu nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng đối với sự
có mặt hoặc ƣu thế của hàng hoá hay dịch vụ nhà kinh doanh cung ứng cho thị

trƣờng. Thông qua đó tạo ra niềm tin và làm tăng lòng ham muốn của khách

hàng đối với sản phẩm của mình.