Page 7 - Giao trinh dien tu Truong CD GTVT Trung uong I

ngƣời quan trọng hơn là công việc quản lý, bởi vì mọi nhà quản trị ở mọi cấp độ và trong

mọi cơ sở đều có một nhiệm vụ cơ bản là thiết kế và duy trì một môi trƣờng mà trong đó các
cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm có thể hoàn thành các nhiệm vụ và các mục tiêu

đã định.”

Một định nghĩa giải thích tƣơng đối rõ nét vềquản trị đƣợc James Stoner và Stephen

Robbins trình bày nhƣ sau: “Quản trị là tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát

những hoạt động của các thành viên trong tổ chức và sử dụng tất cả các nguồn lực khác của
tổ chức nhằm đạt đƣợc mục tiêu đã đề ra”. Từ tiến trình trong định nghĩa này nói lên rằng

các công việc hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát phải đƣợc thực hiện theo một trình

tự nhất định. Khái niệm trên cũng chỉ ra rằng tất cả những nhà quản trị phải thực hiện các
hoạt động quản trị nhằm đạt đƣợc mục tiêu mong đợi. Những hoạt động này hay còn đƣợc

gọi là các chức năng quản trị bao gồm:

(1) Hoạch định: Nghĩa là nhà quản trị cần phải xác định trƣớc những mục tiêu và
quyết định những cách tốt nhất để đạt đƣợc mục tiêu;

(2) Tổ chức: Đây là công việc liên quan đến sự phân bổ và sắp xếp nguồn lực con
ngƣời và những nguồn lực khác của tổ chức. Mức độ hiệu quả của tổ chức phụ thuộc vào sự

phối hợp các nguồn lực để đạt đƣợc mục tiêu;

(3) Lãnh đạo: Thuật ngữ này mô tả sự tác động của nhà quản trị đối với các thuộc cấp

cũng nhƣ sự giao việc cho những ngƣời khác làm. Bằng việc thiết lập môi trƣờng làm việc

tốt, nhà quản trị có thể giúp các thuộc cấp làmviệc hiệu quả hơn; Và (4) Kiểm soát: Nghĩa là
nhà quản trị cố gắng để đảm bảo rằng tổ chức đang đi đúng mục tiêu đã đề ra. Nếu những

hoạt động trong thực tiễn đang có sự lệch lạc thì những nhà quản trị sẽ đƣa ra những điều

chỉnh cần thiết.

Định nghĩa của Stoner và Robbins cũng chỉ ra rằng nhà quản trị sử dụng tất cả những

nguồn lực của tổ chức bao gồm nguồn lực tài chính, vật chất và thông tin cũng nhƣ nguồn

nhân lực để đạt đƣợc mục tiêu. Trong những nguồn lực trên, nguồn lực con ngƣời là quan