Page 53 - Giao trinh dien tu Truong CD GTVT Trung uong I
P. 53
* Vấn đề tƣơng đối quan trọng, trong khi haibênđều khăng khăng giữ mục tiêu
của mình, trong khi thời gian đang cạn dần
* Hậu quả của việc không giải quyết xung đột là nghiêm trọng hơn sự nhƣợng
bộ của cả 2 bên
b) Nguyên tắc chung khi giải quyết xung đột
• Nênbắt đầu bằng phƣơng pháp hợp tác
• Không thể sử dụng tất cả các phƣơng pháp
• Áp dụng các phƣơng pháp theo hoàn cảnh
50