Page 17 - Giao trinh dien tu Truong CD GTVT Trung uong I

Đây là khái niệm do hai tác giả Joseph Luft và Harry Ingham xây dựng giúp

làm sáng tỏ sự tác động qua lại giữa tự cởi mở và phản hồi một cách xây dựng, qua đó
xác định mức độ cởi mở của cá nhân.
Cửa sổ Johari gồm 4 ô, tƣợng trƣng cho 4 vùng:

Mình biết Mình không biết

Ngƣời khác biết Vùng mở (1) Vùng mù (2)

Vùng che dấu
Ngƣời khác không biết Vùng không
(3)
biết (4)
Vùng 1: vùng mở, là

vùng chứa đựng những thông tin về cá nhân mà bản thân họ và ngƣờI khác cùng biết (
ví dụ : tên tuổi, học vị, vị trí xã hội…)

Vùng 2: vùng mù, là vùng chứa đựng những thông tin chính bản thân cá nhân
không biết mà ngƣời khác lại biết về họ (ví dụ: những thói quen, tật xấu nhƣ khi nói
nhƣớn mắt, quơ tay…)

Vùng 3: vùng che dấu, là vùng gồm những thông tin mà chỉ cá nhân biết, ngƣời
khác không biết, có thể do cá nhân chƣa muốn bộc lộ hoặc chƣa có dịp bộc lộ hoặc

thực sự muốn giữ kín (ví dụ những cảm giác của bản thân…)
Vùng 4: vùng không biết, là vùng bao gồm những thông tin mà cả cá nhân lẫn ngƣời
khác đều không biết đến (ví dụ tiềm năng nào đó của cá nhân chƣa đƣợc phát hiện)

Ranh giới của các vùng này không cố định, chúng có thể thay đổi (đƣợc mở
rộng hoặc thu nhỏ) trong quá trình giao tiếp.

Vào giai đoạn đầu của mối quan hệ vùng mở (vùng 1) thƣờng nhỏ hơn các vùng
khác, trong tiến trình giao tiếp thông qua sự cởi mở, bộc lộ của chủ thể giao tiếp và sự

phản hồi của đối tƣợng giao tiếp thì vùng mở của cá nhân ngày càng đƣợc mở rộng,
còn các vùng khác thu hẹp lại.

Có những điều mà chính bản thân cá nhân không biết (vùng mù), qua giao tiếp
với ngƣời khác họ mới đƣợc biết thêm thông tin về mình, hiểu thêm về mình cho nên
vùng mù nhỏ đi và vùng mở lớn thêm. Tuy nhiên, vùng mở dù có ngày một rộng ra

nhƣng không bao giờ chiếm hết các vùng khác bởi mỗi ngƣời đều phải giữ những điều
riêng tƣ nhất của mình.

Đặc điểm của cởi mở:

14